COOKSHOPERS MOBİL UYGULAMASI KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ.

1. Hizmetin Tanımı
EFK İNŞAAT TURİZM ve SAN AŞ (Bundan sonra COOKSHOP olarak anılacaktır) tarafından kurulan, www.cookshop.com.tr isimli internet sitesi, siteye erişerek üyelik işlemlerini tamamlayan kişilere yalnızca EFK İNŞ TURZ VE SAN AŞ’nin kurucusu olduğu COOKSHOP unvanlı işletmelerde belli harcamalara, özel oranlarda “para puan” toplama imkânı veren bir web sitesidir.

2. Üyelik İşlemleri
www.cookshop.com.tr’nin sunduğu hizmetlerden faydalanabilmek için üyelik zorunludur. Üyelik için siteye erişen kullanıcı telefon numarasını, ismini soy ismini ve e-posta adresini zorunlu olarak doldurması gerekmektedir. Ayrıca kullanıcının üye olabilmesi için telefon numarasını doğrulaması gerekmektedir.

Doğrulanmış telefon numarası üyeye özel olup, aynı telefon numarası ile farklı bir üyelik oluşturulamaz.

COOKSHOP, www.cookshop.com.tr üzerinden temin ettiği kullanıcı bilgisini kesinlikle üçüncü kişi veya şirketlerle paylaşmaz veya üçüncü kişiler adına e-posta gönderimi yapmaz.

COOKSHOP, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için üye ’ye ait ad, soyad, cinsiyet, doğum günü, telefon numarası ve e-posta adresinden ibaret kişisel verileri işleyecek olup üye, işbu sözleşmeyle birlikte elektronik ortamda ve aynı alanda kendisine sunulan kişisel verilerle ilgili aydınlatma metnini okuduğunu beyan ve kabul eder.



3. Üyenin Yükümlülükleri
Üye;

a. www.cookshop.com.tr web sitesinde bulunan kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini kabul beyan ve taahhüt eder.
a. www.cookshop.com.tr web sitesinde bulunan kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini kabul beyan ve taahhüt eder.
b. Üye yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
c. www.cookshop.com.tr tarafından verilen hizmetlerin ve kullanılan yazılımların telif hakkının COOKSHOP’a ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde kopyalayamayacağını, çoğaltıp, dağıtmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
d. www.cookshop.com.tr kullanılarak elde edilen herhangi bir kayıt veya malzemenin tamamının kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, hizmetin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı COOKSHOP’tan tazminat talep etmemeyi kabul beyan ve taahhüt eder.
e. COOKSHOP’tan izin almadan www.cookshop.com.tr hizmetlerini ticari amaç ya da reklâm amacıyla kullanmamayı, kabul beyan ve taahhüt eder.
f. www.cookshop.com.tr hizmetlerinden faydalandığı esnada www.cookshop.com.tr ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve COOKSHOP’un bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
g. www.cookshop.com.tr’de sunulan hizmetlere www.cookshop.com.tr tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda COOKSHOP’un uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi kabul beyan ve taahhüt eder.
h. Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını, kabul ve taahhüt eder.
i. www.cookshop.com.tr sistemine veya diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi, kabul beyan ve taahhüt eder.
j. www.cookshop.com.tr’nin dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, işbu şartlara aykırı davranış halinde COOKSHOP’un gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi hizmet dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu, kabul beyan ve taahhüt eder.

5. COOKSHOP’un Yetkileri

a. COOKSHOP, www.cookshop.com.tr üzerinden satışa sunduğu ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini her zaman, önceden haber verme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde COOKSHOP www.cookshop.com.tr üzerinden bu hatayı düzeltebilir.
b. COOKSHOP www.cookshop.com.tr üzerinden herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
c. COOKSHOP’un sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı www.cookshop.com.tr’nin üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir ön bildirim yükümlülüğü veya bundan dolayı bir sorumluluğu olmayacaktır.
d. Kullanıcıların ve üyelerin www.cookshop.com.tr üzerinden verecekleri bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, üyelerle iletişim sağlanması, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda COOKSHOP tarafından kullanılabilecektir. Bu bilgiler, COOKSHOP çalışanlarıyla veya üçüncü kişilerle herhangi birinde paylaşılabilir ya da üyenin Web Sitesi’ni kullanımının analizinde ve desteğinde kullanılabilir.
f. Aksi üye tarafından talep edilmediği takdirde COOKSHOP www.cookshop.com.tr üzerinden verdiği hizmetin kalitesini ve üyelerinin memnuniyetini arttırmak amacıyla üyelerine ürünleri, hizmetleri, indirimleri, promosyon ve kampanyaları hakkında kısa mesaj (SMS) veya e-posta yoluyla duyurular gönderebilir.
g. COOKSHOP ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.
h. COOKSHOP www.cookshop.com.tr üzerinden üyelik gerektirmeyen servisleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. COOKSHOP, www.cookshop.com.tr üzerinden ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir, veya ücretli hale dönüştürebilir.
i. COOKSHOP www.cookshop.com.tr üzerinden kendi ürettiği veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.
k. Para Puan Uygulaması;


• 1 Para Puan = 1 TL dir.
• Alkollü ürünlerde puan kullanım ve puan kazanımı geçerlidir.
• Paket servis firmaları ile alışverişlerde puan kazanılmaz ve kullanılmaz.
• İlk üyeliklerde Para Puan kazanılır. Kazanılan hediye para puan bir sonraki siparişte geçerlidir.
• Puan kazanma oranı üyelik seviyesine göre farklılık göstermektedir.
• Fırsat kodları kullanılarak yapılan siparişlerde para puan kazanılamaz.
• Başka indirim ve kampanyalarla birleştirilemez.
• Alışverişlerinizde, sipariş tutarınızın en fazla yarısı oranını hesabınızda biriken puanınızla ödeyebilirsiniz.
• Puanlar COOKSHOP, Cookbox ve Arka Bahçe şubelerinde geçerlidir. Yurt dışı şubeleri ile COOKSHOP Vadi İstanbul ve COOKSHOP Bodrum şubelerinde geçerli değildir.
• Kazandığınız puanlarınızı bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz.
• 1 günde maksimum 3 alışverişten para puan kazanabilirsiniz.
• Puanlarınızı uygulama üzerinde Puanlarım sayfasından takip edebilirsiniz.
• Puan karşılığında ücretsiz alınan ürünlerde ya da kampanyalarda tekrar puan kazanılamaz.
• Son 6 ay puan hareketi oluşmamış ise kazandığınız Para Puan sıfırlanacaktır.
• Üyelik seviyeleri geriye dönük 365 gün içerisinde üyelik limitleri dahilinde hesaplanmaktadır.
• Geçmişe dönük puan yükleme talepleri, fiş & fatura tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde geçerlidir. Bundan daha uzun süreli olan taleplerde yükleme gerçekleştirilmez.
• Bireysel üyelikten kurumsal üyeliğe geçişte kurumsal üyelik doğrulama işlemi yapmak zorunludur. Kurumsal üyelik doğrulama işlemi her 3 ayda üye tarafından yenilenmelidir.
• Kurumsal üyeler, Kurum ve COOKSHOP arasındaki belirlenen anlaşmadaki faydalardan yararlanırlar.
• Kurumsal üyelik doğrulama işlemi yapmayan üyeler otomatik olarak bireysel üyeliğe geçiş yapar ve bireysel üyelik seviyesindeki avantajlardan yararlanmaya devam eder.
• COOKSHOP önceden ilan etmeksizin kampanyalarını bitirme ve üyelik ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.


5. Kişisel ve Ticari olmayan kullanım sınırlaması:
Üyeler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

6. www.cookshop.com.tr kayıtlarının geçerliliği
Üyeler bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda COOKSHOP’un defter kayıtlarıyla www.cookshop.com.tr üzerinden temin edilen mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının HMK 193. madde hükmü anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. Fesih
COOKSHOP dilediği zaman tek taraflı olarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir.

8. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

9. Yürürlük
Kullanıcı kayıt formunu doldurduktan, üye olarak sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.






KİŞİSEL VERİLERİNİZ HAKKINDA BİLGİLENDİRME METNİ

EFK İnşaat Turizm ve Sanayi A.Ş. (“COOKSHOP”) 6698 Sayılı yasa uyarınca, siz değerleri, üyeleri, müşterileri ve web sitesi ziyaretçilerini bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırlamıştır. Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve herhangi diğer yürürlükte olan veri koruma mevzuatına uygun olarak aşağıda açıklandığı şekilde işlenecektir.

www.cookshop.com.tr web sitemiz üzerinden, üyelik sözleşmemizi kabul ederek kurmuş olduğunuz üyelik ilişkisi, web sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünler nedeniyle kurulan alım satım ilişkisi, web sitemizdeki iletişim alanından doldurduğunuz formlar kapsamında isminiz, soy isminiz, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, e-postanız, telefon numaralarınız, satın aldığınız ürünlere dair bilgiler; bir hakkın tesisi, bir sözleşmenin kurulması ve ifası ve meşru menfaatlerimiz hukuki gerekçeleriyle elektronik ortamda doğrudan sizlerden alınmak suretiyle işlenecektir. Yine web sitemizi ziyaretleriniz kapsamında, haklarınıza zarar vermemek kaydı ile ve meşru menfaatimiz doğrultusunda, web sitemizdeki sınırlı çerezler vasıtasıyla, internet servis sağlayıcınızın adı, internet protokol (IP) adresiniz, www.cookshop.com.tr sitemize eriştiğiniz tarih ve saat, sitemizde bulunduğunuz sırada eriştiğiniz sayfalar ve siteye doğrudan bağlanmanızı sağlayan web sitesinin internet adresi hakkında bilgi toplayabileceğiz.

Kişisel verilerinizi, sizlere sunduğumuz mal ve hizmetlerle ilgili hizmet aldığımız üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımız, (Aerotek Bilişim Sanayi ve Ticaret AŞ., Bilsist Yazılım ve Bilişim Hizmetleri,Posta Güvercini İletişim Hiz. Ltd. Şti.) ve Attara Web Solutions dahil olmak üzere aşağıda belirtilen veri işleme amaçları doğrultusunda paylaşabiliyoruz. Biz Cookshop; Cookshop’un kurumsal ve Franchise şubeleri burada belirtilen kişisel verilerinizi;

• Üyelik sözleşmelerinin kurulması, • Mal ve hizmet üretim, satış, satış sonrası destek hizmetlerinin kurgulanması ve icrası • Müşteri ilişkileri yönetimi • Muhasebe ve finans işlerinin yürütülmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Bilgi ve İşlem Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi • Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi • Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi • Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi • Talep / Şikayetlerin Takibi • Satışlar, sadakat programları, özel teklifler, indirimler kampanyalar ve faaliyetler hakkında bilgilendirme gibi pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi Amaçlarıyla işleyeceğiz.

Ad, Soyad, telefon ve e-posta adresinizden ibaret verilerinizin, Cookshop’a ait ürün ve hizmetlerin tanıtımı ve pazarlanması amacına yönelik olarak kullanılması suretiyle tarafınıza elektronik ortamda gönderilecek ticari iletiler için ayrıca izniniz talep edilecektir. Elektronik iletişim izninizi üyelik sayfamızdaki ilgili kutucukları işaretleyip, kaydol tuşuna basarak verebilirsiniz. İzinlerinizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Biz, verilerinizin yetkisiz veya yasadışı işlenmesine, sehven kayıp, imha veya yok edilmesine karşı korunmasını sağlamak ve verilerinizin saklanması için uygun güvenlik seviyesini oluşturmak amacıyla; tüm gerekli teknik ve diğer önlemleri alıyoruz. Bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızda sistemlerimize yapılacak yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli önlemleri almakta ve sistemleri düzenli olarak denetlemekteyiz. Verilerinize erişimi sadece bu verilere kati şekilde erişime ihtiyacı olan ve kati sözleşmesel gizlilik yükümlülüğüne sahip çalışanlar, sözleşme tarafları, aracılar ve diğer ilgili taraflar ile kısıtlı tutuyoruz.

İlgili kişiler olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde mevcut kişisel veri başvuru formunu doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Cookshop’a daha önce bildirilen ve Cookshop sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir biçimde kvkk@cookshop.com.tr adresinden veya yine yazılı olarak aşağıda belirtilen posta adresinden iletmeniz durumunda, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.

Bu kapsamda ilgili kişiler; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.